ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ohofin ที่สมาชิกควรรู้

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ ohofin รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ohofin ("บริการ") การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ ohofin ไม่ว่าทางใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ ohofin ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ ohofin อย่างแยกไม่ได้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ให้ถือว่าข้อกำหนดในเอกสารนี้มีผลเหนือกว่าเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

ohofin ให้บริการเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การใช้งานบริการดังกล่าวขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของ ohofin ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่นั้นตกอยู่ที่ตัวท่านแต่เพียงผู้เดียว

2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

ผู้สมัครสมาชิก ohofin ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้โดยสมบูรณ์
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับสิทธิ์การใช้งานของ ohofin
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัคร
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

2.2 การลงทะเบียนบัญชี

ในการสมัครสมาชิก ohofin ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และอีเมลที่ถูกต้อง ohofin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะมีการอนุญาตหรือไม่ก็ตาม หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน ohofin ทันที

2.4 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง ohofin มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และอาจริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ละเมิดได้ทันที

3การฝากและถอนเงิน

3.1 ช่องทางการฝากเงิน

ohofin รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่ได้รับการยอมรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกใช้ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของ ohofin

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจาก ohofin มีเงื่อนไขสำคัญดังต่อไปนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ ohofin เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ต่อครั้ง
• ohofin ดำเนินการถอนเงินภายใน 1–15 นาทีในกรณีปกติ
• ohofin ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติ

3.3 สกุลเงิน

ธุรกรรมทั้งหมดบน ohofin ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น ohofin ไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินของสมาชิก

4โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ ohofin มอบให้ มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้ว

4.2 เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์

โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน ซึ่งหมายความว่าสมาชิกต้องวางเดิมพันยอดรวมตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสได้ อัตราเทิร์นโอเวอร์และเกมที่นับรวมในการทำเทิร์นโอเวอร์ระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น

4.3 การยกเลิกโบนัส

ohofin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบระบบโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• สมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนและรับโบนัสหลายครั้งสำหรับโปรโมชั่นเดียวกัน
• ข้อมูลการสมัครสมาชิกไม่ตรงกับความจริง
• พบการกระทำที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี

4.4 ระยะเวลาโบนัส

โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากสมาชิกไม่สามารถทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ เงินฝากของสมาชิกที่ไม่ใช่โบนัสจะไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกนี้

5กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่เป็นธรรมและปลอดภัยบน ohofin พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกดำเนินการอย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือ Bug ในระบบ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น
• การแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• การโอนเงินหรือยอดเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
• การใช้ VPN หรือวิธีการปิดบังตำแหน่งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

6ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ohofin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ โค้ด การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ ohofin หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง การทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ohofin ถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่เป็นการถ่ายโอนและไม่มีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้สามารถถูกเพิกถอนได้ทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ

7ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ohofin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ohofin ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิก

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ohofin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ ohofin ได้ ไม่ว่าจะมีการแจ้งเตือนถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่

ความรับผิดชอบสูงสุดของ ohofin ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่เป็นสาเหตุของการเรียกร้อง

8การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย ohofin

ohofin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดใดก็ตาม
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีการฟ้องร้องหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีจากหน่วยงานภายนอก
• พฤติกรรมการเล่นที่บ่งชี้ถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีตัวเองผ่านเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ohofin ก่อนปิดบัญชี ohofin จะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนการถอนเงินให้กับสมาชิก โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนและไม่มียอดเทิร์นโอเวอร์โบนัสค้างอยู่

9นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ohofin ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นของตนเองอย่างครบครัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ตลอดเวลา
• สมาชิกสามารถตั้งเวลาหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Session Timeout) ได้
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 7 วันถึง 1 ปี
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีถาวรด้วยเหตุผลด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบจะไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่

หาก ohofin ตรวจพบสัญญาณที่บ่งชี้ว่าสมาชิกอาจมีปัญหาด้านการพนัน เช่น รูปแบบการฝากเงินที่ผิดปกติหรือการเล่นต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน ทีมงานอาจติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ

10การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ ohofin ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ohofin ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. ทีมงาน ohofin จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
3. หากสมาชิกไม่พอใจในผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางเดิมพร้อมหลักฐานเพิ่มเติม
4. ohofin จะพิจารณาอุทธรณ์ภายใน 7 วันทำการและถือว่าผลการพิจารณาเป็นที่สิ้นสุด

ข้อพิพาทที่เกิดจากการตีความหรือการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

ohofin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ohofin ต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหมวดที่ 8

12การติดต่อ ohofin

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงาน ohofin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ohofin.onl
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ohofin ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน ohofin พร้อมให้บริการตอบคำถามและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด